Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip galiu atsiskaityti už prekes?
Atsiskaityti už interneto parduotuvėje samana.lt įsigytas prekes galite:
- naudodamiesi elektronine bankininkyste (paysera.lt sistema);
- kreditinėmis kortelėmis.
- pavedimu (prekes pristatysime per 1-2 darbo dienas po pinigų įskaitymo į mūsų sąskaitą);
Neapmokėtas ar nepatvirtintas užsakymas po 3 dienų yra pašalinamas iš sistemos.
Ar galima įsigyti prekių lizingo būdu?
Ar prekių pristatymas kainuoja?
Prekės pristatomos nemokamai, kuomet užsakymo suma siekia 60 Eur ir daugiau. Užsakant prekių iki 60 Eur pristatymo kaina 3,5 Eur. Prekės nemokamai galima atsiimti samanà parduotuvėse:
samanà Vilniuje, Rūdninkų g. 8
Mob.: +370 602 14606
El. paštas: vilnius@samana.lt
samanà Klaipėdoje, S. Daukanto g. 22
Tel.: +370 671 16022
El. p.: estetika@sgklinika.lt
samanà Palangoje, Vytauto g. 27
Tel.: +370 683 61 113
El. p.: palanga@sgklinika.lt
samanà Plungėje, Telšių g. 13
Tel.: +370 615 34 806
El. p.: info@samana.lt
Ar siunčiate prekes į užsienį?
Prekes į užsienį siunčiame, tik tuo atveju jei užsakovas apmoka siuntimo išlaidas. Dėl siuntimo į užsienį kviečiame susisiekti el. paštu info@samana.lt
Kaip galiu pasinaudoti samanà elektroniniu dovanų kuponu?
- Išsirinkite norimas prekes www.samana.lt ir įsidėkite į savo krepšelį
- Užpildykite reikiamą informaciją prekių krepšelyje ir kupono kodą įveskite laukelyje „Nuolaidos kodas“
- Pasirinkite pristatymo būdą, kuriuo norėtumėte gauti savo išskirtinę dovaną
ARBA
Apsilankykite mūsų fizinėse samanà by SG Beauty parduotuvėse Vilniuje, Klaipėdoje, Palangoje arba Plungėje ir išsirinkę išskirtinę dovaną atsiskaitykite pateikę šį dovanų kuponą. Parduotuvių adresai.
Jeigu norite pasinaudoti SG klinikos teikiamomis paslaugomis, kviečiame registruotis iš anksto: Plungė +370 615 34806; Palanga +370 683 61 113; Klaipėda +370 615 45644; Mažeikiai +370 698 52219. Daugiau informacijos apie teikiamas paslaugas.
Dovanų kuponas nėra keičiamas į pinigus ar grąžinamas. Taip pat kuponas galioja tik vieną kartą ir nėra skaidomas dalimis – visą sumą prašome išleisti iš karto, neišleidžiant pilnos dovanų kupono sumos likutis nėra grąžinamas. Kilus klausimams kviečiame susisiekti tel +370 606 96277 arba el. paštu info@samana.lt.
Ar samana.lt elektroninėje parduotuvėje galiu atsiskaityti fiziniu dovanų kuponu?
Elektroninėje parfumerijos bei profesionalios kosmetikos parduotuvėje samana.lt galima atsiskaityti TIK elektroniniais dovanų čekiais, pirktais www.samana.lt. Atsiskaityti fiziniuose padaliniuose pirktais fiziniais dovanų kuponais elektroninėje parduotuvėje galimybės nėra. Kilus klausimams kviečiame skambinti tel.: +370 606 96277 arba rašyti el. paštu info@samana.lt.
Ar su samanà dovanų kuponu galiu atsiskaityti SG Klinikos padaliniuose?
samanà dovanų kuponą taip pat galite išnaudoti atsiskaitydami už SG Klinikos teikiamas estetinės medicinos bei kosmetologijos paslaugas. Jeigu norite pasinaudoti SG klinikos teikiamomis paslaugomis, kviečiame registruotis iš anksto: Plungė +370 615 34806; Palanga +370 683 61 113; Klaipėda +370 615 45644; Mažeikiai +370 698 52219. Daugiau informacijos apie teikiamas paslaugas.
Kur ir kaip galėčiau grąžinti internetu pirktas prekes?
Internetu pirktos kokybiškos prekės gali būti grąžinamos per 30 (trisdešimt) dienų nuo prekių pristatymo pirkėjui dienos. Norint grąžinti prekę turėtų būti išlaikyta pagrindinė sąlyga – nepažeista prekės pakuotė ir nesugadinta (nebandyta) pati prekė. Jei ši sąlyga yra įvykdyta, tuomet kviečiame susisiekti telefonu +370 606 96277 arba rašykite el. paštu: info@samana.lt.Tuomet su jumis bus aptartos prekių grąžinimo detalės. Gavę prekę ir įsitikinę, kad prekė yra nenaudota ir nepažeista, per 3 d. d. grąžinsime pinigus į Jūsų nurodytą sąskaitą.
Jei prekės pakuotė pažeista arba prekė vizualiai matomai buvo panaudota pinigai nebus grąžinami.
Per kiek laiko pristatote prekes?
Įprastai prekes pristatome per 1-3 d.d. nuo užsakymo pateikimo (užsakymo diena nėra įskaičiuojama).
Kaip galėčiau su jumis susisiekti?
Kilus klausimams apie prekes, jų pristatymą ar grąžinimą, kviečiame skambinti tel.: +370 606 96277 arba rašyti el. paštu info@samana.lt.