3 Green, green, green and ... green

Internetu įsigytas prekes pristatome per 1–3 darbo dienas po apmokėjimo (užsakymo diena neįskaičiuojama).

Pirkdami kvepalus samanà elektroninėje parduotuvėje kartu su savo užsakymu gausite to pačio kvapo mėginuką, kad kvapą galėtumėte išbandyti namuose neatidarę kvepalų pakuotės. Mėginukas bus automatiškai pridedamas prie užsakymo. Jeigu mėginuko gauti nepageidaujate - galite jį pašalinti iš savo krepšelio.

Jei išbandytas kvapo mėginukas nepatiko, per 14 dienų nuo gavimo dienos galite grąžinti kvepalus originalioje, nepažeistoje ir neatidarytoje pakuotėje. Norėdami padaryti grąžinimą, turite užpildyti grąžinimo formą ir ją atsiųsti el.paštu info@samana.lt arba pridėti atspausdintą prie grąžinamos prekės.

Grąžinimo procesas:

• Grąžinant prekes, klientas pats apmoka siuntimo išlaidas.
• Prekė turi būti supakuota saugiai, kad transportavimo metu būtų kaip įmanoma labiau apsaugota nuo pažeidimų.
• Grąžinamos prekės turi būti siunčiamos atgal grąžinimo formoje nurodytu adresu.
• Po grąžinimo proceso pabaigos ir prekių patikrinimo, klientui bus pervedami pinigai per 7 kalendorines dienas.
• Jei už prekes (pilnai arba iš dalies) buvo atsiskaityta dovanų kuponu, grąžinama suma, kuri buvo apmokėta dovanų kuponu, klientui bus grąžinta taip pat dovanų kuponu.

Prekių kokybė

• Visos prekės turi būti grąžintos originalioje pakuotėje, nepažeistos ir nenaudotos.
• Jei prekė buvo pažeista pristatymo metu, klientas turi nedelsdamas informuoti pardavėją.

Turite papildomų klausimų? Susisiekite su mumis el. paštu: info@samana.lt arba telefonu +370 606 96277